服务概述

可根据客户的需求，提供针对节假日、业务繁忙时段、重要事件等特殊时段的现场值守，提高对突发事件的响应速度与处理时效，从而有力的保障客户业务的正常运作。值守期间，工程师具体工作可由客户安排，协调相关工程师予以支持。

商业价值

在实际工作中，客户应用的关键业务系统需要在特殊时段（节假日、业务繁忙时段）仍需保持快速响应和正常运行；如遇故障，则需要保证故障处理的时效性。